创维好不好？售后服务怎么样？看完这篇你就知道了

“剁手一时爽，售后火葬场！”，这是很多人在买完家电后都会发出的吐槽。近年来，家电产品售后服务问题愈发凸显，“售后服务难”已经成为消费者心中最大的痛。所以，在我看来，售后服务是衡量一个品牌值不值买的重要标准之一。经常在网上看到有人问“创维好不好？”其实就售后服务这一块来说，创维还做得真不错。

今年618我刚好想入手一台洗衣机，在网上对比了几个家电品牌之后，发现创维的售后服务指导是最清晰的，不仅渠道顺畅，处理快速，还有很多贴心的保障，果断入手。

设置官方售后渠道，24小时在线

相信很多人肯定跟我有过同样的经历，那就是买家电想要维修或退换货，却根本找不到厂家的官方售后渠道，联系客服处理又经常被敷衍。

不过买创维的家电就不用担心这个问题，因为它设置了两个官方售后渠道，一个是24小时全国热线，一个是微信公众号“创维服务”，可以直接预约处理。而且这两个渠道都直接放在店铺页面上告诉消费者的，这一点真的很贴心，因为再也不会遇到“售后无门”这种气人的情况。

（创维好不好？售后问题可在公众号预约处理）

上门安装，乱收费赔双倍

其次，我们还经常遇到安装师傅上门帮忙装家电的时候胡乱收费，迫于自己不会安装，最后也只能默默吃哑巴亏。

而且很多品牌的上门安装服务都是外包出去，没有进行规范管理，但创维却对上门安装收费标准做出了明确的规定，禁止乱收费。创维洗衣机首次上门安装、调试、讲解统统免费，对于需要收取的安装材料费也是明码标价。而且遇到乱收费的情况，我们消费者可以找店铺人工客服投诉，经核实属实的话，会双倍赔付多收的费用。不得不说，这一点还是很良心的。

（创维好不好？乱收费赔双倍）

15天质量问题包退换，核心部件保修三年

当然，“质量问题包不包退”、“保修多少年”这些问题也是我买家电时会格外关注的问题。创维洗衣机如果是质量问题，15天内是包退换的。关于保修，也是做到了三包标准，整机保修一年，电机、电脑板、离合器、牵引器保修三年，毕竟洗衣机是长期保持工作状态的家电，难免会出现“罢工”的现象，这时候有保修的话就可以省下一大笔费用了

（创维好不好？15天质量问题包退换、三包标准）

其实，售前热情，售后敷衍是很多商家的“老毛病”，我们消费者对此是既生气又无奈。所以在踩了无数坑后，我总结出了一点：想要售后服务有保障，关键还是要选择大品牌，毕竟小牌子家电因自身实力有限或者服务流程不规范，往往提供不了靠谱的售后服务，但大品牌不仅会保障产品的质量问题，也会更加注重消费者对于服务的满意程度，进而高效处理各种售后问题。所以，想要买创维电器的话，也不用担心“创维好不好”这个问题，大品牌还是相对有保障的。