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亮相2021中国网络诚信大会,薇娅再获国家级殊荣,释放了什么信号?

TOM    2021-07-19 11:12

网络诚信是社会各界广泛关注的话题。近年来随着互联网的快速发展,信息获取更方便,但也带来了不同形式、不同程度的诚信缺失问题。信息时代呼唤诚信,迫切需要让诚实守信成为全社会的高度共识和行为自觉。

7月15,一年一度的中国网络诚信大会在湖南长沙开幕。本届大会由国家网信办、国家发展改革委、商务部、市场监管总局和湖南省人民政府指导,中国网络社会组织联合会、湖南省网信办、长沙市人民政府主办。会上,全国青联委员、全国三八红旗手、全国脱贫攻坚奖获得者、电商主播薇娅荣获大会颁发的“2022年度网络诚信宣传大使”聘书,并作出网络诚信倡议——《长沙倡议》,“企业履责,依法办网。坚持诚信经营,优化内容供给,履行主体责任,彰显社会担当”。与薇娅一起发起倡议并获得聘书的还有歌手张艺兴、湖南卫视节目主持人汪涵、北京市公安局东城分局警务支援大队政委高媛、中国传媒大学播音与主持艺术专业学生冯琳、湖北顺丰速运江汉分部经理汪勇、混知文化传播有限公司董事长陈磊等6位代表。

亮相2021中国网络诚信大会,薇娅再获国家级殊荣,释放了什么信号?

薇娅再次获聘网络诚信宣传大使

用“主播经济”助力网络诚信宣传

作为目前国内唯一以网络诚信建设为主题的年度盛会,中国网络诚信大会自2018年举办以来,已逐渐成为网络诚信领域集智聚力、成果展示、权威发布的重要平台,也成了诚信建设社会治理的重要抓手。本届大会围绕“诚聚力量信赢发展----共建网络诚信新时代”的主题,吸引了来自政府、社会组织、互联网领军企业、研究机构和新闻媒体等近500位嘉宾共同参与。

中央网信办副主任、国家网信办副主任盛荣华出席大会并做出了重要讲话,他指出,“诚信是中华文明传承千年的道德精髓,是中华民族融于血脉的高尚品格,更是中国共产党一以贯之的价值追求。当今时代,互联网发展日新月异,渗透到社会生产生活的各个领域,为诚信建设提出了新课题、赋予了新内涵、打开了新空间,网络诚信的重要性愈加凸显。

新时代孕育新文明,新文明推动新时代。立足新起点、面向新征程,网络诚信建设必须体现新的历史特点、回应新的时代课题、适应新的社会发展,我们要传承红色基因,厚植网络诚信建设思想根基;践行根本宗旨,拓展网络诚信建设力量源泉;紧跟时代步伐,激发网络诚信建设创新活力;汇聚各方力量,形成网络诚信建设奋进之势,共同推进网络诚信建设,更好推动网络强国、文化强国、信用中国建设,为全面建设社会主义现代化国家、实现中华民族伟大复兴作出应有贡献。”

近年来,网络诚信建设受到党中央、国务院的高度重视。今年诚信大会在“两个一百年”的历史交汇点、“十四五”起步开局等特殊时代背景下召开,还被再次列入了中央网信委重点工作,是国家级的重要活动。

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与往届相比,本届大会亮点颇多。尤其是现场“星诚之约”手势舞云传递活动成果的展示,集中表现了社会各界践行诚信理念、推动网络诚信建设的具体实践。不过,“星诚之约”的手势舞并不是不止在“云端”发力,“落地”线下后也收获了一众好评。

“说出来就叫誓言,做得到就叫兑现,且把诚信放心间,陪伴我一路向前......”现场,薇娅与老中青三代人同台演绎《说到做到》,将手势舞和诚信誓言完美在线下呈现,现场氛围一度推向了高潮。

值得注意的是,这是薇娅第二次参加中国网络诚信大会,也是她连续两年获聘网络诚信宣传大使。对于再次获此国家级殊荣,薇娅表示:“这是我第二年被评为网络诚信宣传大使,这个新身份对于我来说,是认可更是鼓舞。作为一名电商主播,我的工作就是和网络相关的,我也有职责去号召大家讲诚信,守信用。今后我希望能通过各种不同的形式,宣传中国网络诚信大会,用主播经济助力网络诚信宣传。”

亮相2021中国网络诚信大会,薇娅再获国家级殊荣,释放了什么信号?

严选品、重品控、保售后

薇娅用行动为从业者作出表率

记者注意到,在本次网络诚信宣传大使的名单中,薇娅是唯一一个电商主播。如此选择背后有何深意?

事实上,薇娅所在的电商直播行业本身就是一种信任经济,因为消费者信任主播,才会购买主播分享的好物;因为商家信任主播,才会把自己的商品拿给主播以优惠的价格出售。而薇娅作为电商主播的代表,始终坚守诚信,也非常珍惜消费者和商家信任。

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严选品、重品控是薇娅诚实守信的表现之一。去年,薇娅所在的谦寻文化率先引入了第三方质检机制,薇娅也将自己的选品团队扩大至300多人,包括食品、美妆、服饰、生活等多个类目的专业人士,其中不乏化工专业博士、博士后,粮食、油脂及植物蛋白工程研究生等。在薇娅选品的初审、复审以及终审环节中,商家店铺非官方旗舰店、动态评分4.8以下、全网评价有质量问题的,均会在初审中淘汰;通过生产厂商、成分表等因素筛选的商品,将进入复审,由选品团队试用试吃并打分,平均评分高的商品信息会交由第三方调研分析风险或抽样检测。通过复审的商品,薇娅会亲自试用试吃。

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不仅如此,在售后服务保障方面,薇娅还会要求合作商家开通薇娅直播间专属客服,并缴纳一定的保证金,如果消费者有正当投诉,专属客服会利用保证金优先赔付。同时,薇娅直播间配备了自己的客服团队,会跟消费者做快速、有效回应,帮助消费者向合作商家反馈并处理相关诉求。

薇娅曾在自己的书中写道,为了试用一款精华,她拍了30张素颜照,只为记录这期间精华给皮肤带来的变化;薇娅美妆组的负责人为了亲自试用产品,一个月过敏了三次。但正是抱着对消费者负责、不能辜负消费者信任的理念,薇娅和团队始终严格选品,用行动为电商直播从业者作出了表率。

亮相2021中国网络诚信大会,薇娅再获国家级殊荣,释放了什么信号?

值得一提的是,今年4月薇娅被杭州警方授予“杭州市反诈骗宣传大使”身份,当晚,她邀请反诈专家进直播间为消费者普及防诈骗知识,希望带动更多人了解防诈骗知识,增强识骗防骗能力,提高防范意识。

“现在网购越来越普遍,大家有时会遇到一些电信网络诈骗或者个人信息泄露的情况,希望大家在日常生活中保持警惕,守好自己的‘钱袋子’,让坏人无机可乘。”薇娅说。

亮相2021中国网络诚信大会,薇娅再获国家级殊荣,释放了什么信号?

人无信不立,业无信不兴。诚信是社会发展的基石,也是互联网赖以生存的生命线。从薇娅身上不难看到,一名网络诚信宣传大使身上的示范作用和引领精神。尤其是在这个万物互联的时代,快速发展的信息技术让人们生产生活更便捷、通信交流更畅通、信息获取更方便,但也带来了不同形式、不同程度的诚信缺失问题。不过,正是有了一个又一个“薇娅”的引领,网络诚信环境才会更健康,网络经济才能有序发展,才能厚植诚信底色,让互联网在法治轨道上健康运行。

 

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责任编辑: WY-BD

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