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创新服务体验,realme入选2021京东618十佳服务消费合作伙伴

2021-05-21 10:36 TOM   

5月20日,2021年京东618正式启动,京东再次联合各领域头部品牌,为全国消费者打造了一场汇聚海量精选好物、空前钜惠和品质服务的购物狂欢盛典。在启动暨趋势发布会上,realme凭借服务内容的持续迭代创新,荣获2021京东618十佳服务消费合作伙伴奖项,在京东与realme的全渠道战略合作道路上,留下了浓墨重彩的一笔。

realme自品牌诞生起,就坚持以“为全球年轻人打造万物互联的智能潮玩生活”为使命,为年轻人提供全方位越级的产品,并依靠涵盖新技术、新功能、新体验的强劲性能和潮玩设计,与年轻人产生共鸣。为了给用户提供更好的体验,realme一直与京东紧密合作,致力于创新服务内容,不断升级用户体验,在服务领域形成核心优势,入选“十佳服务消费合作伙伴”实至名归。

创新服务体验,realme入选2021京东618十佳服务消费合作伙伴

realme荣获2021年京东618“十佳服务消费合作伙伴”大奖

产品+服务,全渠道共建手机潮牌

近年来,90后、00后逐渐成长为手机通讯市场的消费主力,多样化的爱好与年轻态的消费观念,给市场带来了新的增长契机。realme作为面向年轻人的手机品牌,短短三年内快速实现了从0到7000万用户的增长,稳居全球TOP 7。而在快速增长的背后,离不开realme与京东在产品与服务方面的深入合作。

京东是realme在国内市场的重要合作伙伴,双方携手开展了一系列旨在契合年轻化消费人群心理和需求的个性化研发及服务升级,为消费者提供新潮、炫酷的高性能手机产品及服务体验。早在realme首款5G手机发布之际,京东便携手realme打造“新品首发+京东5G体验官”的全新发售模式,成功吸引年轻用户眼球;随后,在京东供应链和全渠道能力支持下,realme销量快速增长,2020年618战报显示,realme成为京东手机品牌官方旗舰店销售额冠军,开场半小时的销量同比5月日均销量增长455%,全平台店铺粉丝量同比2019年增长603%,全球用户突破3500万,跻身全球智能手机品牌TOP7;2021年,以realme与京东战略合作签约为契机,双方围绕潮玩手机及周边智能产品的全渠道合作进一步升级,2021年春节后,realme先后发布了真我GT系列、真我Q3系列等新品,均选择在京东首发,其中年度旗舰真我GT京东平台预约量超86万。

在爆款机型不断涌现的同时,realme还借助京东能力不断加码用户服务,形成差异化优势。近年来,京东持续升级手机服务标准,推出包括以旧换新、小时达、先用后付等在内的43项放心换服务,不断激发消费者的购机欲望,为各大手机品牌平添战力。今年,realme还全面入驻京东之家,凭借京东围绕小时达服务构建的履约网络,进一步提升用户体验,保证更多用户能够以惊喜价格,在最短时间收到心仪的realme潮玩手机和数码产品,乐享智慧时代全新购机体验。

冲刺2021,目标三年复合增长100%

回顾realme与京东的全渠道合作历程,平台与年轻化品牌的强强联合、优势互补,实现了全渠道资源的打通,在产品研发与营销路径上不断取得新的突破。从合作打造爆款手机,到京东校园计划、潮玩IP联名、校园赛事等深谙年轻用户心理的线上线下营销动作,双方的合作渐入佳境,realme也逐渐成为深受年轻人喜爱的潮流之选。根据双方制定的新的目标,2021年realme将在京东成交额同比去年增长超6倍,三年内realme在京东成交额达到100%复合年增长率。

今年京东618,“商品+服务”一体化消费场景成为消费者的共同需求。京东将携手realme等手机厂商,把服务消费打造成为市场增长与产业升级的新动能,为手机消费市场注入新的活力。

 

责任编辑: WY-BD

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